Специалисты компании  выполняют следующие виды услуг для корпоративных сетей заказчиков:
•  Аудит существующей сети,
•  Анализ бизнес-требований клиента,
•  Консалтинг,
•  Управление проектом по развертыванию сети,
•  Поставка оборудования,
•  Инсталляция и настройка,
•  Техническая поддержка сети и консультации.

Ниже приведен перечень основных технологических направлений, в которых компании накоплена глубокая экспертиза и на данный момент существует ряд успешно выполненных проектов по каждому из этих направлений.

Аудит инфраструктуры сети
Как правило, потребность в аудите появляется:
- при необходимости инвентаризации и документирования существующей инфраструктуры;
- при возникновении систематических или случайных технических проблем, препятствующих нормальному предоставлению услуг;
-   при внедрении новых технологий, сервисов и бизнес-приложений, а также предстоящей сертификации на соответствие каким-либо требованиям или стандартам.
Целями сетевого аудита являются:
•  выявление проблем в функционировании сетевой инфраструктуры и выдача рекомендаций по их исправлению;
•  оценка соответствия инфраструктуры бизнес-требованиям, решаемым задачам, сетевым стандартам, рекомендациям и общим принципам;
•  инвентаризация и документирование сетевой и телекоммуникационной инфраструктуры.

Основные работы, выполняемые по аудиту:
•  интервьюирование персонала;
•  анализ конфигурации устройств;
•  анализ документации;
•  анализ функционирования сети специализированными средствами.

Основными результатами аудита являются:
•  отчет с выводами и рекомендациями;
•  разработанная документация.

Распределенные корпоративные сети
Решение по построению распределенной сети объединяет локальные вычислительные сети всех офисов и филиалов компании в единую инфраструктуру, обеспечивает совместное использование корпоративных ресурсов (информационных и вычислительных) и обмен информацией.
Распределенная сеть позволяет снизить операционные расходы  по эксплуатации сети за счет интеграции услуг поверх единой мультисервисной сети.
Особенностью мультисервисных сетей является передача различных видов трафика -  данных, голоса и видео поверх одних и тех же каналов связи, что значительно повышает общую эффективность использования сетевых ресурсов. Построение корпоративных и распределенных сетей с учетом мультисервисного подхода существенно облегчает дальнейшее внедрение и развитие новых сетевых сервисов и бизнес-приложений.

Системы IP-телефонии
Системы IP-телефонии являются инструментом бизнеса, позволяющим зарабатывать на эффективных коммуникациях. К решениям IP-телефонии, кроме собственно IP-телефонных станций и многофункциональных телефонных аппаратов, относятся системы аудио-конференций, системы голосовой почты, а также множество бизнес-приложений, повышающих эффективность работы современной организации.

Системы Универсальных Коммуникаций
Системы Универсальных Коммуникаций  предназначены для организации общения и информационного обмена внутри компании, а также между сотрудниками и партнерами компании.
Целью создания системы Универсальных Коммуникаций является построение коммуникационного пространства, которое объединяет в себе функции традиционной телефонии с новыми средствами общения, такими как видеоконференции, отправка коротких сообщений и многое другое.

Возможностями системы Универсальных Коммуникаций являются:
•  установка голосовых вызовов с использованием протокола IP, интеграция с традиционной телефонной инфраструктурой,
•  объединение различных терминалов пользователя (офисный, домашний, мобильный телефон, персональный компьютер) едиными правилами маршрутизации вызовов в зависимости от  времени суток или текущего статуса абонента,
•  статус присутствия сотрудников с возможностью указать своё местонахождение и интеграция с офисным календарём,
•  единый для всей компании список контактов,
•  обмен короткими сообщениями,
•  фильтрация вызовов.

Центры обработки вызовов
В современном мире традиционного набора функций диспетчерских служб уже недостаточно. На смену обычным  операторам, отвечающим на звонки клиентов, приходят сложные комплексы программно-аппаратных средств, предназначенных для эффективной обработки поступающих запросов. Такие комплексы называются центрами обработки вызовов (ЦОВ).

Центр обработки вызовов предназначен для:
•   приема входящих обращений физических и юридичесих лиц;
•  предоставления отчетов руководству (анализ эффективности работы клиентской службы, анализ заинтересованности клиентов новыми продуктами, анализ удовлетворенности клиентов, отслеживание и прогнозирование лояльности клиентов);
•   создания системы самообслуживания клиентов;
•   проведения кампаний исходящего обзвона клиентов.
•   предложение новых продуктов (страховка, карта к кредиту или кредит к карте и т.п.);
•   повторная продажа кредитных продуктов;
•   сбор задолженностей.

Особенностью современных ЦОВ является возможность интеграции с информационными ресурсами компании.
Интеграция контакт-центра с бизнес-образующим приложением, таким как CRM система, позволяет повысить эффективность работы за счет возможности осуществления взаимообмена информацией между системами в режиме реального времени.
Среди основных преимуществ, предоставляемых интеграцией, можно выделить следующие:
•  создание круглосуточной автоматической системы самообслуживания (для предоставления клиентам доступа к информации по остаткам по счетам, статусам задолженностей, решениям кредитных комитетов и т.п., возможности осуществления переводов между счетами, а также оплаты по телефону товаров и услуг);
•  автоматическое поднятие оператору контакт-центра карточки клиента, содержащей полную информацию о клиенте и историю его взаимоотношений с банком, что позволяет существенно снизить время на идентификацию и авторизацию клиента, а также поиск соответствующей информации;
•  автоматическое поднятие оператору контакт-центра скрипта разговора с клиентом в зависимости от типа его запроса, что позволяет существенно снизить время, затрачиваемое на обработку клиентских запросов;
•  автоматическое создание списков обзвона средствами CRM системы, что позволяет снять нагрузку с администратора системы, понизить значение человеческого фактора в построении списков обзвона, а также получать отчеты об эффективности программ исходящих обзвонов.

Преимущества наших решений
Особенностью решений компании TS-Technology является всесторонний подход к вопросу интеграции компонентов центра обработки вызовов. В отличие от других системных интеграторов, специализирующихся только на компоненте маршрутизации вызовов, TS-Technology, обладая высокой компетенцией в области внедрения CRM систем,  рассматривает задачу построения центра обработки вызовов в комплексе и полностью отвечает за итоговый результат – построение центра обработки вызовов под ключ.
Помимо этого, компания имеет опыт настройки системы для обработки входящих мультимедийных обращений (e-mail) и организации программ исходящих обзвонов.

Видеоконференцсвязь
Выражение «это не телефонный разговор» очень актуально для современного бизнеса. И дело не только в конфиденциальности, но и в необходимости живого человеческого контакта. Системы видеоконференцсвязи (ВКС) позволяют в буквальном смысле посмотреть в глаза собеседнику, а решения TelePresence создают полное ощущение личного присутствия. Область применения систем ВКС весьма обширна: от совещаний и переговоров до дистанционного обучения и консультаций экспертов. Использование ВКС расширяет возможности общения, позволяет экономить на командировочных расходах, а главное –  повышает скорость принятия решений.

Инженерные решения для Центров обработки данных
Современное серверное и сетевое оборудование предъявляет жесткие требования к помещениям, в которых оно размещается.
Для обеспечения технических условий эксплуатации оборудования необходимо организовать выделенное специализированное помещение – центр обработки данных (ЦОД), которое включает в себя инженерные подсистемы жизнеобеспечения, охраны и коммуникаций. ЦОД является ядром ИТ-инфраструктуры компании, его ключевые задачи заключаются в обеспечении непрерывности предоставления ИТ-услуг, повышении доступности и надежности хранения информации. Основными заказчиками построения ЦОД — компании, информационные ресурсы которых являются критическими компонентами бизнеса.

В составе инженерного решения для центра обработки данных компания TS-Technology проектирует и реализует следующие подсистемы:

Подсистемы жизнеобеспечения:
•  подсистема гарантированного электропитания;
•  подсистема кондиционирования;
•  подсистема основного и резервного электрического освещения.
Охранные подсистемы:
•  подсистема пожарной сигнализации и пожаротушения;
•  охранная сигнализация, подсистема видеонаблюдения и контроля доступа;
•  укрепленные входные двери и окна.
Подсистемы коммуникаций:
•  подсистема закладных и кабельных каналов;
•  кабельная подсистема;
•  подсистема серверной сети;
•  подсистема внутренней телефонии.

После инициации проекта компания берет на себя управление строительством ЦОД, выполняя контроль всех этапов строительно-монтажных работ, управление подрядными организациями и подготовку комплекса к сдаче в эксплуатацию.