Комплексные решения IP-телефонии позволяют построить современную телефонную сеть компании, охватывающую от нескольких десятков пользователей в сети малого предприятия или удаленного офиса корпорации до нескольких сотен тысяч абонентов в распределенной сети крупной корпорации. В качестве дополнительной возможности решения, позволяют организовывать и гибко сопрягать сеть видео-телефонии, которая может быть частью корпоративной телефонной системы.

Преимущества IP-телефонии (IPT)

Прежде всего, это низкая стоимость звонка. Именно она обуславливает широкое распространение карточной интернет-телефонии (VoIP): международная и междугородная телефонная связь посредством VoIP значительно дешевле, чем аналогичные услуги традиционной телефонии.
При этом необходимо учитывать следующее:

а) Организация собственной международной IP телефонии возможна в том случае, если существует выход в Интернет и возможность создания заказчиком с кем либо из его партнеров за рубежом корпоративного VPN канала (на основе соответствующего разрешениям АК «Узбектелеком»), т.е. должна существовать возможность передачи данных между сервером заказчика и сервером партнера заказчика за рубежом.

б) Организация собственной междугородней IP телефонии внутри Узбекистана возможна при организации корпоративной сети передачи данных (СПД) как на базе собственной СПД, на арендуемой СПД, либо достаточно иметь выход в Интернет.
Кроме того в силу того, что IPT использует СПД, исчезает необходимость содержать две независимые сети (телефонную и корпоративную СПД), что в конечном счете снижает затраты на обслуживание и поддержку инфраструктуры.

Унифицированные коммуникации

В целом IPT предлагает широкий выбор качественно новых услуг, на базе которых возможно построение интегрированных решений IP-коммуникаций, т.е. систему унифицированных коммуникаций которые представляют собой набор решений для передачи голоса, данных и видео, которые были специально разработаны для повышения эффективности связи на предприятиях любого размера. Базовыми услугами унифицированных коммуникаций являются:
IP-телефония - комплексные решения IP-телефонии позволяют построить современную телефонную сеть компании, охватывающую от нескольких десятков пользователей в сети малого предприятия или удаленного офиса корпорации до нескольких сотен тысяч абонентов в распределенной сети крупной корпорации; в качестве дополнительной возможности решения компании TS-Technology позволяют организовывать и гибко сопрягать сеть видеотелефонии, которая может быть частью корпоративной конвергентной телефонной системы;
Центры обработки вызовов - это программно-аппаратный комплекс, направленный на автоматизацию и повышение эффективности работы с большим потоком обращений, поступающих в организацию от клиентов, партнеров или других источников, независимо от того, по каким электронным каналам они поступают: по телефону, через е-mail или с web-сайта компании;

•  Видеоконференцсвязь – самый распространенный на сегодняшний день способ взаимодействия, открывающий широкие возможности для организации эффективной связи между центральным офисом и региональными филиалами компании, в средствах массовой информации, для организации дистанционного обучения и др.;

Средства коллективной работы - мультимедийные конференции, селекторные совещания и ситуационные центры представляют собой единый комплекс для организации и проведения аудио- и видеоконференций, а также web-конференций, использующих web-браузер для совместной работы с документами (в частности, в случае проведения дистанционного обучения, демонстрации слайдов, презентаций и иных учебных материалов), редактирования файлов, текстового чата, рисования произвольных схем (whiteboarding) и т. д.

Система унифицированных сообщений – дополнительная услуга, являясь полнофункциональной системой передачи голосовых сообщений (голосовая почта), позволяет пользователям прослушивать с помощью телефона свою электронную почту, проверять наличие голосовых сообщений через Интернет, и отправлять, получать или перенаправлять факсимильные документы.

•  Мобильность – дополнительная услуга, которая позволяет использовать всего лишь один номер телефона, обеспечивая маршрутизацию вызовов на устройство, с помощью которого пользователю наиболее удобно разговаривать в конкретный момент: на офисный, домашний или мобильный телефон. Телефоны, работающие в двух режимах GSM/Wi-Fi, позволяют мобильным сотрудникам оставаться на связи как в организации, так и везде, где есть сети мобильных операторов, обеспечивая переключение между сетями.

•  Контроль присутствия – дополнительная услуга, использующая динамическую информацию о присутствии, позволяет пользователям проверить доступность коллег в реальном времени и быстро связаться с ними с помощью наиболее подходящего в конкретный момент средства связи.
Протокол IP широко распространен и является международным стандартом при построении СПД. По этой причине на рынке появляется все больше и больше предложений, ориентированных именно на эту технологию.

Основные компоненты IP-телефонии

Управляющий сервер, или IP-УП АТС, основная задача которого - управление установлением телефонных вызовов, их маршрутизация и постановка в очередь. Кроме того, IP-УП АТС управляет предоставлением дополнительных функций абонентам, таких как голосовая почта, проведение конференций, пейджинг, интерком и т.д. Управляющий сервер обеспечивает администратора сети средствами для настройки, управления и мониторинга взаимодействия различных компонентов системы IP-телефонии.
Голосовые шлюзы применяются в основном для сопряжения с существующими системами традиционной телефонии, в том числе с установленными ранее УАТС, и подключения к телефонной сети общего пользования (ТфОП).
Клиентские устройства. Это могут быть IP-телефоны, которые подключаются к коммутируемой локальной сети Ethernet 10/100 и обеспечивают как традиционную функциональность цифровых телефонов, так и ряд новых возможностей, присущих IP-телефонам. Кроме того, существует ряд софтверных телефонных клиентов, которые предоставляют пользователям быстрый доступ к дополнительным коммуникационным инструментам, обеспечивающих не только передачу голоса, но и видео, организацию web-конференций, управление вызовами, работу каталогов и предоставление информации о присутствии пользователей. 


Сотрудники компании располагают необходимыми ресурсами, решениями и квалификацией для профессионального и эффективного выполнения проектов любой степени сложности для организаций различных масштабов. Кроме того, в компании существует Центр компетенции, что позволяет заказчикам провести комплексное тестирование предлагаемых решений и оценить эффективность их использования.